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GMOクリック証券にログインする方法!ログインできないときの対処法を原因別に解説

gmoクリック証券ログイン

GMOクリック証券にログインする方法を解説します。

「GMOクリック証券にログインできない…」
「IDやパスワードを忘れてしまった!」
「取引暗証番号とパスワードの違いがわからない…」

などとお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

GMOクリック証券では、何度もログインに失敗すると、自動的にロックがかかってしまいます。

ロックがかかると問い合わせで解除してもらう必要があるので、注意しましょう。

ポイント解説女性
IDやパスワードをよく覚えていない場合は、当てずっぽうで入力せず、再通知・再設定の利用がおすすめです!

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目次

GMOクリック証券のログイン方法【初回】

gmoクリック証券ログイン

初めてGMOクリック証券にログインするときは、ログイン後に情報登録が必要です。

画面の指示に従って進めれば問題ありません。

①初回ログインに必要な情報を受け取る

GMOクリック証券で口座開設が完了すると、メールもしくは郵送で、ログインに必要な情報が送られてきます。

通知方法は、口座開設の申し込み手段によって変わります。

手続き方法通知方法
スマホでスピード本人確認/
ICカードリーダー
メール「ログインパスワード等設定のご案内」
アップロード/郵送簡易書留郵便(転送不可)「口座開設手続き完了のご案内」
※メールで発送完了の案内と追跡番号が届きます。

②初回ログインと初期設定をする

gmoクリック証券ログイン

GMOクリック証券の公式サイトにアクセスします。

トップページのID・パスワード入力欄に、メールや郵送で受け取った内容を入力し、初回ログインをしてください。

初回ログイン後は、パスワードの設定画面や、職業等の入力画面が表示されます。

画面の指示に従って、入力を進めてください。

ポイント解説女性
インサイダー取引を防止するために、職業の登録が必要です。本人または世帯主の職業で「上場会社役員」・「上場会社職員」を選択した場合、インサイダー登録をしなければ、先のページに進めません。
インサイダー取引とは?

上場企業の役員・従業員・大株主・取引先や金融機関の従業員などが、立場上知ることができる未公表の情報を利用して投資をおこない、利益を得る行為です。

金融商品市場の信頼を損なう行為として、規制されています。

関連記事:分散投資とは?リスクをおさえるには分散投資がおすすめ!方法と銘柄を紹介

GMOクリック証券のログイン方法【2回目以降】

gmoクリック証券ログイン

GMOクリック証券の初回ログインが完了している人は、次の手順で2回目以降のログインができます。

2回目以降のログイン方法
  1. GMOクリック証券の公式サイトにアクセスする。
  2. IDとパスワードを入力して、「ログイン」のボタンを押す。
ポイント解説女性

パソコンのブラウザ画面では、トップページの右横にIDとパスワードの入力欄があります。

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GMOクリック証券にログインできない原因と対処法を紹介

gmoクリック証券ログイン

GMOクリック証券にログインできない原因と、対処法をまとめました。

ログインできない原因対処法
パスワード・IDがわからないパスワードの再設定・IDの再通知をする
IDとパスワードは合っているはずなのに
「認証に失敗しました」と表示される
セキュリティボードを利用する
初回ログインに必要な
メールや郵送物を紛失した
電話で問い合わせる
再発行を依頼する
何度もログインに失敗して
ロックがかかった
電話で問い合わせる
アプリではログインできるのに
パソコンではログインできない
利用環境を確認する
メンテナンスが実施されている時間をすらしてログインする

パスワード・IDがわからない

公式サイトやアプリから、パスワードとIDの再設定がおこなえます。

ポイント解説女性
電話・書面でも手続きできますが、時間がかかります。WEBからの申し込みなら、いつでもすぐにパスワードとIDの再設定ができて便利です。

パソコンからパスワードとIDを再設定する方法

再設定の手順
  1. GMOクリック証券の公式サイトにアクセスします。
  2. 「ログインでお困りの方」をクリック。
  3. 「ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定はこちら」をクリック。
  4. 表示されたフォームに、登録メールアドレス・生年月日・登録電話番号を入力します。
  5. 登録したメールアドレスに、「認証番号」と「再設定画面URL」が記載されているメールが送られてきます。
  6. 再設定画面URLをクリックして、ログインパスワード再設定画面を開きます。
  7. 認証番号と新しいパスワードを入力し、「パスワードの再設定」をクリック。
  8. 再設定が完了すると、「再設定完了メール」が送られてきます。新しいパスワードに変更後、すぐにログインが可能です。

スマホアプリからパスワードとIDを再設定する方法

下記4つのアプリから、パスワードとIDの再設定ができます。

  • GMOクリック 株
  • GMOクリック 株 for iPad
  • GMOクリック FXneo
  • GMOクリック CFD
再設定の手順
  1. GMOクリック証券のスマホアプリを開きます。
  2. ログイン画面のID・パスワード入力欄の下にある「ユーザーID・ログインパスワードをお忘れの場合」をタップ。
  3. 表示されたフォームに、登録メールアドレス・生年月日・登録電話番号を入力します。
  4. 登録したメールアドレスに、「認証番号」と「再設定画面URL」が記載されているメールが送られてきます。
  5. 再設定画面URLをクリックして、ログインパスワード再設定画面を開きます。
  6. 認証番号と新しいパスワードを入力し、「パスワードの再設定」をクリック。
  7. 再設定が完了すると、「再設定完了メール」が送られてきます。新しいパスワードに変更後、すぐにログインが可能です。

パスワードの再設定がうまくいかない原因

認証番号は 10分間のみ有効です。

また、迷惑メールの設定をしていると、GMOクリック証券からのメールを受信できない場合があります。

なお法人の場合、Webやアプリからはパスワードの変更手続きができません。

コールセンターまたは書面で、再設定の手続きをしてください。

電話で手続きをする方法

コールセンターに電話して、口座情報の再発行を依頼します。

登録した住所宛に取引暗証番号が簡易書留郵便で送られてくるので、直接受け取りましょう。

この簡易書留郵便は、転送不可です。

旧住所に届いてしまった場合、引っ越し先の住所に転送してもらうことはできません。

ポイント解説女性
引っ越した人は、事前に住所変更手続きを済ませておきましょう。

書面で手続きをする方法

「口座情報再通知申込書」の請求が必要です。

コールセンターに電話するか、GMOクリック証券の「お問い合わせ」フォームで下記の内容を入力して、取り寄せてください。

  1. 口座情報再通知申込書発送依頼
  2. 氏名
  3. 登録電話番号
  4. 生年月日
  5. 書類送付先の住所

口座情報再通知申込書は普通郵便で送られてきます。

受け取り次第、必要事項を記入の上、本人確認書類を同封して返送してください。

ちなみに住所変更届も、口座情報再通知申込書と同時に請求が可能です。

ポイント解説女性
住所変更届を同時に提出する場合、マイナンバー書類も提出してください。

口座情報再通知申込書を提出後、新しい口座情報が簡易書留郵便(転送不可)で送られてきます。

IDとパスワードは合っているはずなのに「認証に失敗しました」と表示される

入力に誤りがあるのかもしれません。

GMOクリック証券のユーザーID・ログインパスワードは、半角英数字で入力が必要です。

キーボード設定に原因があると考えられる場合、セキュリティボードを利用してみましょう。

セキュリティボードとは、画面に表示されたキーボードで入力ができる機能のことです。

ユーザーIDとログインパスワードを入力する欄の上に、キーボードのアイコンが表示されています。

このアイコンをクリックすると、セキュリティキーボードが利用可能です。

初回ログインに必要なメールや郵送物を紛失した

初回ログインには、「ログインパスワード等設定のご案内」のメールか、郵送で届く「口座開設手続き完了のご案内」という書類が必要です。

紛失した場合、次の方法で問い合わせしてください。

メールを紛失したときの対処法

スマホでスピード本人確認/ICカードリーダーで口座開設した人は、「ログインパスワード等設定のご案内」というメールで初回ログイン情報が届きます。

メールを紛失・削除してしまった場合、コールセンターに連絡して、「お問い合わせ番号」の案内を受けてください。

電話の方法電話番号
固定電話からフリーダイヤル
0120-727-930
携帯電話から03-6221-0190

なお、「お問い合わせ番号」がわかる場合は、GMOクリック証券公式サイトの「口座開設ナビ」から手続きしてください。

電話は平日のみ受け付けています。

郵送書類を紛失したときの対処法

アップロード/郵送で口座開設した人は、「口座開設手続き完了のご案内」という簡易書留郵便で初回ログイン情報が届きます。

「住所変更によって受け取れなかった」「郵便局での預かり期間が経過した」という場合、GMOクリック証券の口座開設専用ダイヤル(0120-155-930)に連絡してください。

また、書類は受け取ったものの紛失してしまった場合、次のいずれかの方法で口座情報の再発行を依頼してください。

「口座開設手続き完了のご案内」を紛失した場合
  • WEB画面上で再発行する。
  • 電話で再発行を依頼する。(本記事の「電話で手続きをする場合」を参照)
  • 「講座情報再通知申込書」を請求し、記入して郵送する。(本記事の「書面で手続きをする場合」を参照)

何度もログインに失敗してロックがかかった

何度もログインに失敗すると、ロックがかかってしまいます。

電話で問い合わせて、ロックを解除してもらってください。

電話の方法電話番号
固定電話からフリーダイヤル
0120-727-930
携帯電話から03-6221-0190

電話は平日のみ受け付けています。

アプリではログインできるのにパソコンではログインできない

GMOクリック証券のIDやパスワードは、アプリとパソコンで同じです。

アプリと同じID・パスワードを入力しているにもかかわらず、パソコンから会員ページへログインできない場合、パソコンが利用環境を満たしていないと考えられます。

Windows 10以上、Mac OS 10.9以上であることが条件です。

詳しい利用環境の条件は、GMOクリック証券公式サイトの「ご利用環境」から確認できます。

メンテナンスが実施されている

メンテナンス中は、GMOクリック証券にログインできないことがあります。

GMOクリック証券のメンテナンス実施時間は、次の通りです。

定期メンテナンス時間利用できないページ
毎日
3:30〜5:30
会員ページ【株式/投信/債券】
※マイページにはログイン可
毎日
5:30〜6:00
会員ページ【株式/投信/債券】
※マイページはメンテナンス中
※お知らせやニュースは閲覧可
毎日
6:00〜6:30
会員ページ【株式/投信/債券】
※マイページにはログイン可
土曜
8:00〜9:00
すべての会員ページにログイン不可
※デモ取引会員ページ含む

また、上記のメンテナンスとは別に、ツールの定期メンテナンスも実施されています。

詳しくはGMOクリック証券の「定期メンテナンス予定」をご確認ください。

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GMOクリック証券のログインに関するよくある質問

gmoクリック証券ログイン

GMOクリック証券のログインに関する、よくある質問に回答します。

よくある質問
  • IDとパスワードが両方ともわからない場合どうすればいい?
  • 取引暗証番号とは?パスワードとの違いは?
  • スマホを機種変更すると今までのIDやパスワードは使えなくなる?

Q.IDとパスワードが両方ともわからない場合どうすればいい?

GMOクリック証券では、IDとパスワードの両方をWEBから確認できます。

GMOクリック証券の公式サイトで、「ユーザーIDの再通知・ログインパスワードの再設定」を選択してください。

どうしても解決しない場合は、GMOクリック証券に問い合わせましょう。

Q.取引暗証番号とは?パスワードとの違いは?

取引暗証番号とは、株を注文するときや、登録情報を変更するときに、入力が求められる番号です。

取引暗証番号は、マイページの「登録情報・申請→ログイン情報・セキュリティ」から変更できます。

取引暗証番号の設定ルール
  • 4桁から10桁。
  • 「半角英字」、「半角数字」、「半角記号」から2種類以上を使用する。
  • 利用できる記号は「! # $ % & ( ) – = ^ @ + * . / ? _」の17種のみ。

ログインパスワードと取引暗証番号は異なるものです。

Q.スマホを機種変更すると今までのIDやパスワードは使えなくなる?

スマホ機種変更しても、今までのIDとパスワードは問題なく使えます。

ただし今までスマホにIDとパスワードを登録していた場合、機種変更した後の初回ログイン時は、IDとパスワードの再入力が必要です。

IDとパスワードがわからなくなったときは、再通知・再設定をおこないましょう。

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まとめ~GMOクリック証券にログインできないときは慌てず対処しよう~

GMOクリック証券のログインに必要なIDやパスワードを忘れてしまっても、再通知・再設定によって、ログインが可能となります。

ただし中には、問い合わせが必要なケースも。

GMをクリック証券では何度もログインに失敗すると、問い合わせが必要となるので、注意してください。

ポイント解説女性
口座開設した時に送られてくるメールや書類には、初回ログインに必要な情報が書かれているので、大切に保管しておきましょう。

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GMOクリック証券の詳細情報

GMOクリックしょうけん

総合評価
コスト
信頼性
口座開設・取引までの日数 最短2営業日
特徴キャッシュバックサービス
手数料が安い
便利な貸株

GMOクリック証券では、便利な貸株サービスが利用できます。

持っている株式を貸すだけで金利がもらえる、預金にも似たサービスです。

GMOクリック証券は取引手数料の安さで定評があり、特に株式の取引手数料は業界最安水準です。

また投信積立では100円から投資できるため、少額から始めることができます。

さらにキャッシュバックサービスやネット銀行との連携サービスなど、ユーザーに還元する仕組みが充実しています。

またGMOグループの株式を保有していれば、取引手数料相当額キャッシュバックという嬉しいキャンペーンがあるのも見逃せません。

GMOクリック証券の特徴は、以下のとおりです。

  • 取引手数料が安い
  • 投信積立で100円から投資できる
  • キャッシュバックサービスがある
  • ネット銀行と連携で預金金利110倍
  • 貸株サービスでボーナス金利がもらえる

GMOクリック証券は、初心者から上級者まで幅広いユーザーにおすすめのネット証券会社です。

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